Словарь терминов

Краткие определения метрик и понятий, которые встречаются в отчётах и на этом сайте.

A/B-тест: Эксперимент, в котором две версии страницы или сценария показывают случайно разделённым группам пользователей и сравнивают результат.
CPA: Стоимость целевого действия: расходы на рекламу, делённые на число конверсий.
CPC: Стоимость клика: расходы на рекламу, делённые на число кликов.
CTR: Доля кликов среди показов объявления: клики, делённые на показы.
ROAS: Возврат рекламных расходов: выручка от рекламы, делённая на расходы на неё.
ROI: Возврат инвестиций: прибыль после вычета расходов, делённая на расходы.
UTM-метка: Параметр в адресе ссылки, который передаёт в аналитику источник, канал и кампанию перехода.
Атрибуция: Правило, по которому конверсия распределяется между каналами, участвовавшими в пути пользователя.
Вовлечённая сессия: Сессия, в которой пользователь провёл достаточно времени, посмотрел несколько страниц или выполнил целевое событие.
Воронка: Последовательность шагов, ведущих к целевому действию, с числом пользователей на каждом шаге.
Глубина просмотра: Среднее число страниц, которые посетитель смотрит за сессию.
Когорта: Группа пользователей, объединённых общим признаком, например неделей первого визита.
Конверсия: Доля посетителей, совершивших целевое действие, от общего числа посетителей.
Лид: Контакт потенциального клиента, оставленный по заявке, звонку или подписке.
Органический трафик: Переходы из результатов поисковых систем, не связанные с платной рекламой.
Отказ: Сессия с одним просмотром страницы без дополнительных действий.
Пользователь: Уникальный посетитель, определяемый по идентификатору в браузере или приложении.
Прямой трафик: Визиты, для которых система не смогла определить источник перехода.
Реферал: Переход на сайт по ссылке с другого сайта.
Сегмент: Выборка визитов или пользователей по условию, например «мобильные устройства» или «новые посетители».
Сессия: Группа действий пользователя за ограниченный промежуток времени.
Событие: Действие на странице, которое фиксируется отдельно: клик, отправка формы, воспроизведение видео.
Цель: Заранее заданное действие, которое считается успехом: заказ, заявка, регистрация.